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Domande Frequenti

Quali sono i tempi di spedizione?

Facciamo del nostro meglio per consegnare i prodotti, in qualsiasi zona d’Italia, entro 24/48 ore lavorative dall'evasione dell'ordine.

Quali sono i costi di spedizione?

La spedizione è GRATUITA per ogni prodotto presente sul nostro store!

Posso pagare alla consegna?

Certamente, per tutti i prodotti è disponibile l'opzione di pagamento in contanti alla consegna, senza nessun costo aggiuntivo.

Quali altri metodi di pagamento accettate?

Sul nostro store puoi acquistare con qualsiasi tipo di carta di credito, debito o prepagata. Accettiamo inoltre pagamenti tramite PayPal e tramite bonifico bancario.

Come posso tracciare lo stato della mia spedizione?

Tutti i nostri pacchi vengono spediti tramite il corriere GLS, riceverai aggiornamenti sulla spedizione via email oppure WhatsApp, per garantire sempre un servizio di consegna ottimale. Ad ogni spedizione è associato un tracking number che ti permetterà di monitorare la spedizione in tempo reale.

Posso effettuare un reso se non sono soddisfatto dell'acquisto?

La nostra politica di reso prevede fino a 30 giorni di tempo entro i quali il cliente può rendere la merce, se non soddisfatto, ed ottenere un rimborso, così come regolamentato dagli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. n. 206/2005). Lavoriamo sempre nell’interesse dei nostri clienti per trovare una soluzione e renderli soddisfatti dell’acquisto effettuato.

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Restare in contatto con i nostri clienti e fornire assistenza è di primaria importanza per noi. Mettiamo a disposizione un supporto via WhatsApp oppure via mail, dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00.